ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W INSTYTUCJACH PUBLICZNYCH | Na Uczelni lub przez Internet

Rodzaj studiów: doskonalące

Formy studiowania: Na Uczelni lub przez Internet

Ilość semestrów: 2

CHARAKTERYSTYKA KANDYTATÓW: absolwenci studiów wyższych, w szczególności osoby pracujące lub zainteresowane pracą w instytucjach publicznych, w komórkach związanych z zarządzaniem jakością. W szczególności na takich stanowiskach jak:

  • Pełnomocnik ds. zarządzania jakością,
  • Pełnomocnik ds. kontroli zarządczej,
  • Audytor wewnętrzny,
  • Kierownik działu zapewnienia jakości.

CEL STUDIÓW: przekazanie wiedzy oraz praktycznych umiejętności z zakresu zastosowania narzędzi zarządzania jakością z uwzględnieniem specyfiki instytucji publicznych

ORGANIZACJA STUDIÓW: zajęcia w formie wykładów, ćwiczeń i seminariów odbywać się będą w systemie zjazdów w soboty i niedziele.

BLOKI TEMATYCZNE:

 

  • Zarządzanie organizacjami sektora publicznego
  • Kompleksowe Zarządzanie Jakością (TQM)
  • Narzędzia i systemy zarządzania jakością
  • Kontrola zarządcza w administracji publicznej
  • System zarządzania jakością ISO
  • Satysfakcja klienta w zarządzaniu jakością organizacji publicznej
  • Przegląd systemów i narzędzi zarządzania jakością stosowanych w organizacjach publicznych
  • Narzędzia planowania działań doskonalących
  • Zarządzanie projektami w instytucjach publicznych
  • Techniki zarządzania jakością
  • Model Doskonałości EFQM
  • Doskonalenie organizacji przy użyciu Modelu Samooceny CAF
  • Zarządzanie kapitałem ludzkim w instytucjach publicznych
  • Seminarium dyplomowe

 

WYMAGANE DOKUMENTY: podanie z prośbą o przyjęcie na studia podyplomowe, odpis dyplomu ukończenia studiów wyższych, dwie jednakowe fotografie, kwestionariusz osobowy (druk uczelni), wypis lub kserokopia dowodu osobistego.

Zapisz się teraz: on-line  24h/dobę

Opłaty

Czesne: 2750 zł 2900 zł
Opłata wstępna: 100 zł 450 zł

Forma płatności: jednorazowo lub ratalnie jednorazowo lub ratalnie 4, 8 lub 12 rat

Znajdź nas na
ul. Wrocławska 10
58-309 Wałbrzych